Krasnoarmeyskaya street, 1

Уважаемая Елена, благодарим вас за подробный отзыв. Мы серьёзно отнеслись к каждому из обозначенных вами замечаний и провели работу по улучшению условий проживания. Приносим извинения за те неудобства, с которыми вы столкнулись. Ниже - что уже сделано: * Кровать заменена на новую, устойчивую модель. * Пароль от Wi‑Fi был чётко указан на табличке с правилами проживания - вы можете ознакомиться с ней при заселении. * Плесень в душевой отсутствовала. При этом проведена полная дезинфекция, установлены дополнительные вентиляционные элементы для предотвращения ее появления. * Унитаз надёжно закреплён, запах канализации устранён. * Освещение на лестнице функционирует: выключатель расположен прямо у входа на лестничную клетку. Хотим отметить: если бы вы сообщили о проблемах во время пребывания, мы смогли бы оперативно отреагировать и исправить ситуацию. Для нас крайне важно получать обратную связь от гостей в режиме реального времени - это позволяет мгновенно решать возникающие вопросы. Сейчас квартира полностью готова принимать гостей на достойном уровне комфорта. Ещё раз благодарим за ваш отзыв - он стал катализатором серьёзных улучшений. Готовы ответить на любые вопросы и обсудить детали. С Уважением, Олег

Дорогая Марина, искренне благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв о нашем жилье! Мы очень рады, что ваше проживание прошло на высшем уровне и вы оценили все преимущества нашей квартиры. Особенно приятно, что вы отметили идеальное расположение — это действительно одно из главных достоинств нашего объекта. Мы тщательно выбирали локацию, чтобы нашим гостям было удобно исследовать город и иметь всё необходимое под рукой. Спасибо за высокую оценку состояния квартиры: тепло, простор и достойный ремонт — это то, чему мы уделяем особое внимание. Мы постоянно заботимся о том, чтобы в наших апартаментах было всё необходимое для комфортного отдыха наших гостей. Ваше удовлетворение нашим сервисом — лучшая награда для всей команды. Будем рады увидеть вас снова и готовы обеспечить такой же высокий уровень комфорта в будущем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Олег

Дорогая Марина, большое спасибо за такой подробный и позитивный отзыв о проживании в нашей квартире! Мы очень рады, что вы оценили все преимущества нашего жилья. Вы отметили множество важных деталей: * Просторность квартиры и достаточное количество спальных мест * Полную оснащённость всем необходимым для комфортного проживания * Наличие дополнительных удобств, таких как веранда со столиком * Оперативность заселения и постоянную связь с администрацией * Удобное расположение рядом с основными достопримечательностями * Закрытый двор с парковкой * Развитую инфраструктуру района Особенно приятно, что вы обратили внимание на такие детали, как наличие моющих средств, посуды и других мелочей, которые делают проживание максимально комфортным. Мы стремимся создавать именно такие условия для наших гостей — когда в квартире есть всё необходимое для полноценного отдыха. Ваше подробное описание поможет другим гостям лучше представить наше жильё. Будем рады видеть вас снова! Если у вас возникнут вопросы при следующем бронировании, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда на связи. С уважением и благодарностью за выбор нашего жилья, Олег P.S. Спасибо за подробный отзыв — он помогает другим гостям сделать правильный выбор.

Дорогая Ольга, большое спасибо за ваш отзыв и отличную оценку! Мы очень рады, что вам все понравилось. Особенно приятно, что вы отметили удобное расположение квартиры. Близость к основным достопримечательностям делает проживание у нас максимально комфортным для гостей солнечного Кисловодска. Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы очень стараемся, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. Будем рады видеть вас снова, поэтому непременно приезжайте ещё! С Уважением, Олег