Dekabristov street, 36/2

Светлана, большое спасибо за ваш отзыв! Очень рада прочитать, что вам было комфортно у нас жить и отдыхать. Мы действительно стараемся продумать все заранее, чтобы наши гости могли спокойно наслаждаться отдыхом и не отвлекаться на бытовые мелочи. Хотела бы немного добавить про вход в курортный парк, он находится сразу рядом с домом, а за 10-15 минут это вы уже доберётесь до главных прогулочных мест, таких как Долина роз или Красное солнышко. Подъемы в Кисловодске встречаются довольно часто, но именно они и делают ваши прогулки такими полезными, по-настоящему курортными и оздоровляющими. Буду рада снова видеть вас у нас. Приезжайте еще в Кисловодск!

Сергей, спасибо за отзыв! По телевизору на кухне пожелание услышала, взяла в работу. Буду иметь в виду при следующем обновлении квартиры. А теперь по горячей воде, после вашего отзыва специально приехала и все проверила, вода горячая, все работает нормально. Возможно, что-то пошло не так именно в ваш заезд, жаль конечно, что не написали сразу. Если бы знала, разобрались бы на месте. Если окажетесь снова в Кисловодске, буду рада видеть вас в гостях.

Александра, спасибо вам за такой обстоятельный отзыв. Нам очень приятно знать, что квартира оставила у вас хорошее впечатление. Как вы и отметили, главное преимущество квартиры это конечно расположение, вход в верхний парк буквально находится рядом с подъездом. Спасибо и за ваши подсказки, обязательно возьмем их на заметку. Приезжайте к нам снова, будем рады видеть вас в Кисловодске!

Светлана, спасибо за отзыв! Очень рада, что вам понравились тишина нашего курортного района и красивый вид из окна, тут действительно чудесно отдыхать. Чистое белье, пушистые полотенца и гарантия чистоты, это то, что мы предоставляем всем нашим гостям. Сама квартира находится в очень спокойном месте, сразу у входа в верхний курортный парк, поэтому отсюда особенно удобно начинать прогулки и наслаждаться свежим горным воздухом. Мы стараемся, чтобы нашим гостям было комфортно отдыхать в любое время года, у нас установлена удобная кровать с ортопедическим матрасом, уютная гостиная зона, кухонная зона и есть всё необходимое для отдыха. Будем рады снова видеть вас у нас в гостях, обязательно приезжайте ещё!

Алла, давайте разберёмся по порядку. Перед каждым заездом я лично принимаю уборку от горничной, у неё есть свой чек-лист, и полы всегда находятся в идеально чистом состоянии перед заездом наших гостей. И тут вы явно нас с кем-то путаете, потому что никаких следов грязи не было и быть не могло. Запах рыбы, о котором вы пишете, тоже вызывает у меня вопросы к вам. В квартире его не было, иначе мы бы вас по просто не заселили до устранения проблемы, у нас строгий контроль качества, и любые недочеты устраняются сразу. Холодильник регулярно моется. При необходимости мы используются озонаторы в квартире, поэтому затхлые запахи к приезду гостей физически невозможны. По поводу кухонного стола, то он удобный для большинства гостей, и подобных замечаний по нему ещё не было. Наша квартира полностью соответствует фотографиям и тем стандартам, которые мы всегда держим, поэтому ваши описания выглядят, мягко говоря, странно. Тем не менее, хорошо, что в остальном проживание вам понравилось.